CRM

Nowe regulacje prawa energetycznego stworzyły jednocześnie okazję biznesowa dla firma zajmujących się pozyskiwaniem Klientów dla firm energetycznych. Stworzenie procesu do efektywnego zarządzania sprzedażą w kanale D2D wymagało analitycznego i twórczego podejścia w przygotwaniu aplikacji wspierających ten proces. Zmieniające się regulacje prawne wymagały stworzenia elastycznego systemu gotowego na implementację nowych funkcjonalności. Przygotowany przez InTarget system CRM dla firmy Amber Energia – firmy handlującej energią jest własnie odpowiedzią na te oczekiwania.
Podstawowe funkcjonalności:
- planowanie i rozlicznie wizyt handlowych
- naliczanie prowizji dla handlowców oraz partnerów
- obsługa kontaktów Call Center
- zarządzanie kontaktami z Klientami
- procesowanie oferty utrzymania Klientów
- procesowanie i weryfikacja umów